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Rue: 12 rue Abou Hamed El Ghazeli, B.P-n°77 Ville: montplaisir 1073 tunis Site Web: Site Web Service Consommateurs: . Téléphone: 71 104 200 N° Vert/Appel Gratuit: 80 100 295 GSM: . Téléfax: . Description: Caisse Nationale d'Assurance Maladie - CNAM |
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Le docteur de la CNAM du centre Menzah 5 doit prendre sa retraite, je crois qu'il est dépressif et je ne veux pas dire impoli, quand tu es devant lui, il ne te regarde jamais et d'apres moi incompétent
J'ai utilisé leur site web pour demander de l'aide et ca marche, ils m’ont répondu rapidement, mais je crois qu'il y a encore un maque d'organisation sur le site web, car on me demande toujours de refaire la même chose, exemple je fais une demande pour un mot de passe et on me demande encore de refaire le mot de passe que j'ai déjà reçu de leur part.
Mais quand j’ai contacté par email on m’a répondu rapidement et c’était le mot de passe qu’il fallait mettre en majuscules, mais il n’y avait aucune mention à ca. Voila un service réglo.
Au centre d'Ariana je crois qu’ils font leur possible, je crois le problème des remboursements a des lacunes lorsque tu a portes de nouveau médicaments, une fois dans le système tout est bon, mais peut être les lacunes des droits de remboursement ou assignation de ces droits, mais le personnel font leur possible. Je me suis souvenu de ca car j’ai écouté l’émission sur la radio Express FM, et le numéro vert marche sans aucun problème je viens de téléphoner a l’instant pour une information
Pourquoi on ne peut rien savoir sur les détails de remboursements, personne n'est en mesure de me donner les taux soit pourcentage ou montant fixe sur les remboursements, est ce que tous les remboursements sont pareils ?
Un sujet tabou
Auteur: Sana
Date: 2009-04-21 05:47:47
La CNAM de Menzah 5 sont très professionnels et vraiment ils font un effort pour aider, parfois il ya des gens âgées qui prennent plus de temps que prévu et le personnel est patient.; meme il y a du monde ils sont patients.
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Bizerte, Tunisia
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