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La Maison de l'Optique (ex optique sellami)
La Maison de l'Optique (ex optique sellami)

 

 


Rue: Imm. Saf Saf Ave. Taieb M'hiri
Ville: Ariana, 2080
Site Web: Site Web
Service Consommateurs: .
Téléphone: 71 713 816
N° Vert/Appel Gratuit: .
GSM: .
Téléfax: 71 713 470
Description: La Maison de l'Optique (ex optique sellami) 

  

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La Maison de l\'Optique (ex optique sellami)

1.2 1

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Qualité de service 
 
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Choix 
 
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Professionnalisme 
 
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Service après vente et de garantie 
 
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Commentaires
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La Maison de l\'Optique (ex optique sellami) 2012-02-01 15:38:49 NN
Note globale 
 
1.2
Personnel des ventes 
 
1.0
Qualité de service 
 
1.0
Choix 
 
1.0
Professionnalisme 
 
1.0
Service après vente et de garantie 
 
2.0
Avis de NN    01 février 2012

l'inconsicience pro

J’ai commandé 2 paires de lunettes de vues, on me dit que ca sera prêt après 16h, mais SVP venez à tout moment avant 19h30 car on ferme à 20h. Donc le jour d’après je me présente à 17h30, une paire de lunettes est prête, mais le technicien du verre me demande de venir demain à tout moment après 13h30 pour prendre la 2éme paire. Alors j’ai choisi 14h30, il ma dit parfait et en même temps il s’apprêtait à quitter son travail (pressé), mon fils de 10 ans a remarqué et m’a dit ce gars est stressé Papa, alors sans arrière pensée j'ai répété les propos de mon fils au technicien, le technicien a sourit a sourit et m’a dit oui il faut que je quitte pour regarder un match ! Donc la vraie raison que je devais retourner le jour d’après c’est parce que le technicien veut voir un match à la Télé.

Le lendemain j'arrive au rendez vous comme prévu et le technicien n’est pas encore venu au travail. J’ai proteste du retard mais on s’en fou, j’ai demandé à être rembourser et ils m’ont dit NON ; Enfin après une heure le technicien est venu avec toute les excuses de la planète pour son retard.

Je ne reviendrais plus dans ce magasin et je découragerais toute personne de visiter ce magasin.


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