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Le Guide du Consommateur

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Secteur: Shopping

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1.5
Personnel des ventes 
 
1.3  (3)
Qualité de service 
 
1.0  (3)
Choix 
 
2.7  (3)
Professionnalisme 
 
1.0  (3)
Service après vente et de garantie 
 
1.3  (3)
Notation (La plus grande étant la meilleure)
Personnel des ventes  
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Qualité de service  
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Remarques du Consommateur
Commentaires
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Secteur: Shopping 2012-03-03 17:58:21 E M
Note globale 
 
1.0
Personnel des ventes 
 
1.0
Qualité de service 
 
1.0
Choix 
 
1.0
Professionnalisme 
 
1.0
Service après vente et de garantie 
 
1.0
Avis de E M    03 mars 2012

alerte aux vols

Chaque fois que je vais dans les supermarchés peu importe le nom du supermarché c’est toujours le même problème. Je fais des achats à la caisse on me demande de payer la facture mais toujours ils n’ont pas de monnaie pour me rendre le change exact, ce qui veut dire ils me disent toujours « je n’ai pas de monnaie pour vous donner 20 millimes ou 10 millimes, par contre si je paie 20 millimes de moins ils ne veulent pas accepter.
Je crois que c’est du vol qu’a chaque fois ils encaissent 10 ou 20 millimes de plus sur la facture, ils doivent faire des recettes énormes à cause des ces 10 ou 20 centimes qu’ils gardent pratiquement par force chez eux. Je veux récupérer tous les centimes que les supermarchés m’ont pris par force.

Remarques du Consommateur

Inconvénients:
obligé
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Secteur: Shopping 2012-01-25 17:44:16 Lilia
Note globale 
 
1.6
Personnel des ventes 
 
2.0
Qualité de service 
 
1.0
Choix 
 
3.0
Professionnalisme 
 
1.0
Service après vente et de garantie 
 
1.0
Avis de Lilia    25 janvier 2012

Qui est reponsable ?

Le problème des machines qui tombent en panne, en période de garantie, qu'on livre à la réparation, et on attend plusieurs jours avant de les récupérer. Qui paie au client le dommage engendré par le retard ?

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10
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Secteur: Shopping 2011-01-02 22:32:05 Lili
Note globale 
 
1.8
Personnel des ventes 
 
1.0
Qualité de service 
 
1.0
Choix 
 
4.0
Professionnalisme 
 
1.0
Service après vente et de garantie 
 
2.0
Avis de Lili    02 janvier 2011

métier de service

N'importe qui ne peut assurer un métier de service !
En tant que consommatrice, à plusieurs reprises je renonce à acheter un produit à cause de l'attitude des vendeurs et vendeuses ou d'autres employés au service de la clientèle. Certains, et dieu sait s'ils sont nombreux !, affichent un visage grincheux, ennuyé ou indifférent, qui fait fuir le client.
Je pense qu'il est tps de cesser de recruter n'importe qui dans les métiers de service (vendeurs, serveurs, etc.). Il faut qu'ils aient certaines qualifications comme le savoir-vivre, l'accueil chaleureux, la politesse et la maitrise des propriétés du produit à vendre ou du service à réaliser.

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